01

【資料圖】

教育已演變成為服務(wù)業(yè)

且不可逆轉(zhuǎn)

今日的十一學(xué)校，教育已演變成為服務(wù)業(yè)，而且不可逆轉(zhuǎn)。

2001年，中國被批準(zhǔn)加入世界貿(mào)易組織，其中有文件把教育視為服務(wù)業(yè)，當(dāng)時，著實令我們吃了一驚。

一直以來，我們始終把自己從事的既高尚又偉大的工作視為太陽底下最光輝的職業(yè)，為什么因為一個WTO，教育竟然一夜之間就成為了服務(wù)業(yè)？

也是在2001年，教育部啟動了第八次課程改革，其中一個突出的特點(diǎn)就是增加課程的選擇性。選擇性的課程必然造就有選擇權(quán)的學(xué)生，而有選擇權(quán)的主體，是不是可以認(rèn)定為我們的服務(wù)對象？

多年過去，在今日十一學(xué)校的校園里，教育確實是在演變成為服務(wù)業(yè)，而且趨勢已經(jīng)不可逆轉(zhuǎn)。

根子就出在課程改革上。

在十一學(xué)校的《行動綱要》里，我們把課程定位為學(xué)校的產(chǎn)品，決意通過對課程的構(gòu)建和開發(fā)，最大限度滿足不同學(xué)生的成長需求。于是，幾年下來，我們把國家、地方和學(xué)校的課程整合梳理，便有了幾百門校本課程，其中大多數(shù)為選修課程。即使數(shù)理化生，每一門學(xué)科也變?yōu)橛?個不同難度的分層課程，學(xué)生可以根據(jù)自己的需求，選擇不同的數(shù)理化生，其他學(xué)科亦然。

學(xué)生的選擇一旦進(jìn)入校園，所開發(fā)的課程必然面臨學(xué)生選擇過程中的無形評判。說到底，學(xué)校通過開發(fā)自己的產(chǎn)品——課程，為學(xué)生提供服務(wù)，教育也由此演變?yōu)榱朔?wù)業(yè)。

當(dāng)教育成為服務(wù)業(yè)，研究學(xué)生的需求必然成為工作的前提，而他們的需求千差萬別又千變?nèi)f化，挑戰(zhàn)自在其中。于是，對話、談心、咨詢、診斷，挖空心思弄清學(xué)生，成為校園教育工作的重頭戲。

當(dāng)教育成為服務(wù)業(yè)，師生平等成為校園生活的基本狀態(tài)，教師居高臨下的姿態(tài)、高高在上的架式、教訓(xùn)的口吻、不屑的眼神全都無法在這樣的校園里藏身，它需要的是每一位教師放下身段、敞開心扉，以長者的責(zé)任和平等的身份與學(xué)生對話、溝通、合作，共同成長。

當(dāng)教育成為服務(wù)業(yè)，就必然以客戶的滿意度作為衡量學(xué)校工作的重要指標(biāo)。過去的教育，可以僅僅讓上級肯定，或者讓家長滿意，學(xué)生的苦累都是我們追求業(yè)績的代價。而今天，學(xué)校必須把學(xué)生的酸甜苦辣放在心上，把創(chuàng)造快樂的校園當(dāng)作共同的追求，由學(xué)生來評價學(xué)校工作也就成為常態(tài)。

02

最少的管理，最小的行政權(quán)力

推動師生關(guān)系平等

以最少的管理和最小的行政權(quán)力推動教育瀚海巨輪，平等的師生關(guān)系才會姍姍現(xiàn)身。

2008年，當(dāng)十一學(xué)校沒有了行政班和班主任之初，學(xué)校一下子熱鬧起來，一時間，學(xué)生個性張揚(yáng)，問題凸顯，老師們面臨著巨大的挑戰(zhàn)。

最大的挑戰(zhàn)來自于平等的角力。

一位曾做過二十多年班主任的老師告訴我，在不當(dāng)班主任之后，他與一位同學(xué)的談話整整進(jìn)行了一個下午，但還是沒有多大效果，因為這位同學(xué)不以老師說的為然。這位老師告訴我，這在過去他做班主任時是不可能發(fā)生的，那個時候的談話一般15分鐘就能解決問題，現(xiàn)在看來，那時的教育并不真實。

這位老師刻骨銘心的體驗，代表著教師們放棄行政力量之后普遍的心路歷程。在以往的校園里，我們按照行政組織的構(gòu)架，把學(xué)生劃分在一個個行政班里進(jìn)行管理。在威武的管理大棒面前，每一個人首先想的就是保全自己，于是，學(xué)生們表面上變得很乖，而內(nèi)心想的到底是什么，卻很少有人追問。學(xué)校就這樣把一批又一批看上去規(guī)規(guī)矩矩的學(xué)生送出了校門，任由他們在社會上暴露自我。教育在校園里也就失去了應(yīng)有的機(jī)會。

真正的教育需要面對真實的學(xué)生。還是那位老師，當(dāng)幾天后與學(xué)生再一次談心時，他首先做出了一個令學(xué)生驚詫的舉動：向那位學(xué)生道歉。理由是，老師不該在第一次談話時就帶著一定要說服學(xué)生的先入之見，對話應(yīng)該平等。沒想到教師的姿態(tài)有了立竿見影的效果，這位學(xué)生竟立刻向老師賠禮，因為，他不該在老師與他談話時出言不遜。頃刻間，師生間有了一條通往融通的道路。

要想讓真實的學(xué)生出現(xiàn)在校園里，不是一件簡單的事情。一個重要的前提便是師生平等的校園氛圍。尊重、包容、傾聽彌漫在課堂，愛、幫助、欣賞在校園內(nèi)燦爛，以最少的管理和最小的行政權(quán)力推動教育瀚海的巨輪，平等的師生關(guān)系才會姍姍現(xiàn)身。

十一學(xué)校師生最喜歡的活動之一：潑水節(jié)

03

少一些說服，多一些對話

教育更理性，效益大增長

其實，今天的校園里應(yīng)該少一些說服，多一些對話。這樣一來，教育也就變得理性，而效益卻大大增加。

傳統(tǒng)的校園里教多育少，早已構(gòu)筑起了一個學(xué)生成長的樣式，將那些千姿百態(tài)的學(xué)生一一地嵌進(jìn)去，如果其中哪一位不肯就范，說服就成為我們首要的工具。

我們并不去以同理心換位思考背后的原因，有時候甚至也不去探討其中是否有合理合情的成分，經(jīng)驗、權(quán)利、交織著一些教育“機(jī)智”，最終學(xué)生幾乎無一例外地全被征服，我們的想法終于嵌入了學(xué)生的腦顱替代了他們的想法，于是，教育一次次獲得“成功”，而校園里卻越來越?jīng)]有了學(xué)生的熱情。

其實，今天的校園里應(yīng)該少一些說服，多一些對話，在師生對話中，老師把自己和學(xué)生都看作平等的一方，自己的想法與學(xué)生的想法放在一個天平上權(quán)衡。這樣一來，教育也就變得理性，教師可以淡定從容，學(xué)生也可氣和心平，教育的效益卻大大增加，其持續(xù)性、持久力也非同平常。

平等對話的效益遠(yuǎn)非如此，更加重要的是由此生長起的學(xué)生的思想。當(dāng)學(xué)生的想法時時得到呵護(hù)，創(chuàng)造的幼芽隨時得到澆灌的時候，他們的想法便如雨后春筍，于是，對話的機(jī)會在校園里便會隨處可遇。當(dāng)我們放棄一定要說服別人的習(xí)慣，便會欣喜地發(fā)現(xiàn)，在學(xué)生們堅持的觀點(diǎn)里，正有著我們的追求；在學(xué)生們追求的理想中，正有著我們的堅守。只是過去我們從沒有認(rèn)真審視過學(xué)生們的想法罷了。

在教育工作者傳統(tǒng)的詞典里，我們賦予了“教育”太多的責(zé)任和壓力，當(dāng)壓力一旦過度，我們?nèi)煌浟四繕?biāo)，說教便成了全力以赴的常態(tài)。當(dāng)我們不去發(fā)現(xiàn)學(xué)生們身上那些充滿希望的幼芽，“育”也就沒有了對象。

04

讓教室成為學(xué)科的領(lǐng)地

終于有一天，在十一學(xué)校，教室成為學(xué)科的領(lǐng)地，每一位老師都有了自己的一間學(xué)科教室，教室真正具有了教育的力量。

教育學(xué)從誕生之日起，就特別強(qiáng)調(diào)環(huán)境育人的力量，然而，作為教育最直接的環(huán)境——教室，在育人系統(tǒng)工程中所發(fā)揮的作用卻總是被忽略。

終于有一天，在十一學(xué)校，教室成為學(xué)科的領(lǐng)地，每一位老師都有了自己的一間學(xué)科教室，教室成為學(xué)科學(xué)習(xí)的重要載體，從圖書、掛圖到藥品儀器，從作品張貼到學(xué)習(xí)方法介紹，每一個角落都彰顯著專業(yè)和學(xué)術(shù)，當(dāng)師生共處這樣一個環(huán)境的時候，他們發(fā)現(xiàn)，過去只能靠嘴和耳朵才能進(jìn)行的學(xué)習(xí)，今天變得生機(jī)盎然，尤其是當(dāng)觀察、演示、實驗、模擬、討論交流與網(wǎng)上游歷來得如此便捷時，學(xué)習(xí)也變得好玩有趣。

還是過去那間同樣大小的房子，為何給學(xué)習(xí)帶來如此重大的改變？教室里為何萌發(fā)出如此的力量？其實，我們不過尊重了學(xué)科學(xué)習(xí)規(guī)律罷了。

在傳統(tǒng)的教室里，所有的學(xué)科教學(xué)都面對著同樣空洞蒼白的教學(xué)環(huán)境，大量的教學(xué)資源無法進(jìn)入學(xué)生學(xué)習(xí)過程，有著天壤之別的學(xué)科卻在用著完全相同的教學(xué)模式，違背規(guī)律必然成為常態(tài)，單調(diào)、無聊、低效、枯燥也一定是必然的學(xué)習(xí)生態(tài)基本特征。而學(xué)科教室的建設(shè)，完全按照學(xué)科學(xué)習(xí)的需要配置資源，依據(jù)學(xué)科學(xué)習(xí)的規(guī)律裝點(diǎn)環(huán)境，努力創(chuàng)造條件讓學(xué)生能夠手腦并用，聽說并重，學(xué)習(xí)生態(tài)自然平衡而和諧。

教室的力量還來自于人格。有了主人的教室洋溢著不一樣的個性，溫馨、深邃、靜謐、夢想、追求、壓力，成了教室不同的主題詞。于是，有著不同需求的學(xué)生便有了不一樣的去處，當(dāng)然，需求也會隨著時間和心境的改變而改變，于是，選擇也就成了學(xué)生的家常便飯。

教室的力量還因為同伴，那些相約自修于同一間教室的同學(xué)，有的因為相同的志趣，有的因為共同的目標(biāo)，有的因為相互合作，有的需要比肩競爭，他們因為各種緣由走到一起，卻因此創(chuàng)造出相互影響的教育情境，這些本來的受教育者，卻在不自覺間成為一種創(chuàng)造學(xué)習(xí)氛圍的教育資源。

曾經(jīng)在傳統(tǒng)的學(xué)校里做過一些調(diào)查，讓學(xué)生寫出自己喜歡的10個地方。教室，這個學(xué)生天天呆的地方始終不見蹤影，今日，當(dāng)我們進(jìn)行同樣調(diào)查的時候，已經(jīng)在學(xué)生喜歡的前10個地方里發(fā)現(xiàn)了教室的名字，而且，學(xué)生寫下的已經(jīng)不是一間籠統(tǒng)的教室，它帶有斑斕的色彩和鮮活的性格，這樣的教室才真正具有了教育的力量。

十一學(xué)校的生物教室

05

讓學(xué)生成為自由獨(dú)立的個體

只有當(dāng)學(xué)生在內(nèi)心深處明確地認(rèn)定自己不屬于任何人，并且可以在許多團(tuán)隊中扮演不同角色時，他們才真正長大。

如果有人問選課走班對學(xué)生最大的挑戰(zhàn)是什么，我相信大部分學(xué)生會說是歸屬感。

其實，做過班主任的老師大都清楚，從組建起一個新的班集體，到形成一個有著凝聚力、向心力的團(tuán)隊，往往有著一個漫長的過程，這期間既要智慧與汗水，也需要耐心與等待。當(dāng)這樣一個結(jié)結(jié)實實的集體形成之后，每一位學(xué)生在其中很容易固化已有的角色。有時候，由于過分強(qiáng)調(diào)集體利益，則往往在不同程度上侵犯甚至剝奪了集體內(nèi)的個體利益。表現(xiàn)在班集體管理中，以犧牲學(xué)生個人發(fā)展為代價的大量一刀切行為往往成為常態(tài)。

在一個成熟的社會里，我們更需要的其實是團(tuán)隊精神。簡單地說，就是大局意識、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)。團(tuán)隊精神的基礎(chǔ)是尊重個人的興趣和成就，核心是協(xié)同合作，最高境界是全體成員的向心力、凝聚力，反映的是個體利益與整體利益的統(tǒng)一，并進(jìn)而保證組織的高效率運(yùn)轉(zhuǎn)。

選課走班，對我們的教育追求是一次機(jī)遇，如何使學(xué)生在融入10多個教學(xué)班集體的過程中，既是每一個團(tuán)隊的一員，又不再是班集體的附庸。在這些集體里，協(xié)同合作是為了集體中的每一位個體的成長，凝聚力與向心力既來自于每一位個體的境界，又為了最大限度促進(jìn)每一位個體，這樣的集體才能使個體利益與整體利益高度統(tǒng)一。

當(dāng)學(xué)生在內(nèi)心深處明確地認(rèn)定自己不屬于任何人，他們可以在許多團(tuán)隊中扮演不同的角色時，才真正長大，也逐步有了一些公民的樣子，這時候，他們的肩上也就有了沉甸甸的責(zé)任。也只有這個時候，當(dāng)他們再融入任何一個新的集體時，我們也才會從他們身上發(fā)現(xiàn)未來社會需要的團(tuán)隊意識。

作者 | 李希貴，北京第一實驗學(xué)校校長，北京市十一學(xué)校原校長

來源 | 轉(zhuǎn)載自“河南教師”、新校長傳媒