(相關(guān)資料圖)
【模擬試題】
部門工作完成不佳，總被領(lǐng)導(dǎo)打回重做。領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為你有經(jīng)驗，讓你帶領(lǐng)他們完成工作。你將如何完成工作?
【參考要點】
作為團(tuán)隊負(fù)責(zé)人，不僅有義務(wù)團(tuán)隊整體工作效率，更應(yīng)將單位工作人員工作能力作為自己身上的重要責(zé)任，所以我會這樣開展工作。
首先，我會通過與部門同事進(jìn)行一對一聊天，了解大家工作完成不佳的原因，是否是由于確實存在部分同事工作能力不足，延誤時間節(jié)點，又是否是由于在工作效率上不夠高，而是否又存在著工作分配不到導(dǎo)致大家難以發(fā)揮所長。
其次，在了解上述情況后，我會與部門同事一起召開座談會。一方面向大家簡單做自我介紹相互了解，同時與大家說明現(xiàn)在部門當(dāng)中存在的諸多問題，如果能夠妥善處理對于團(tuán)隊凝聚力和戰(zhàn)斗力，以及單位整體形象的重要意義。另一方面會與大家進(jìn)行未來工作的安排，對于能力不足的問題，會安排新老同事結(jié)對子，老同事將一些工作經(jīng)驗向新同事進(jìn)行傳遞，而新同事將創(chuàng)新能力與新型辦公軟件的操作方式與老同志進(jìn)行交流，做到教學(xué)相長。對于工作效率不高的問題。會組織工作技能大練兵，著重考察員工辦公軟件使用方法和常見工作技能，以比促練，員工工作效率。對于工作安排不合理的問題，會請每一位員工就自己擅長的工作能力與我進(jìn)行溝通，后期在工作安排時我也會著重于員工個人工作長處為安排的重要參考，做到人盡其才。
最后，在未來工作中，我也要將自己的工作經(jīng)驗和工作中的注意事項，通過經(jīng)驗分享會或在實際工作中傳遞的方式，發(fā)揮我在團(tuán)隊中的帶頭作用。
