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(資料圖)

企業(yè)咨詢師的崗位職責(zé)篇一

1、熱愛咨詢工作，努力鉆研考研業(yè)務(wù)，不斷提高考研咨詢技能;2、嚴(yán)格遵守保密原則，對來訪者的有關(guān)資料及情況予以保密;

3、待人熱情、真誠、樂于助人，對學(xué)生要無條件地接納、理解和尊重;4、本著對學(xué)生負(fù)責(zé)的原則開展咨詢工作，全面詳細(xì)地了解對方的情況，理解對方的需求，對推班做出相應(yīng)的處理。

5、注意保持情緒穩(wěn)定，在自身處于極度的情緒波動狀態(tài)時，應(yīng)回避接待來訪者;6、了解自己專業(yè)職能的局限性，對于自己不適合咨詢的自己不了解的應(yīng)及時轉(zhuǎn)介給其他合適的咨詢。不要不懂裝懂，誤導(dǎo)學(xué)生.7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

8、咨詢師應(yīng)以滿腔的熱情、真誠的態(tài)度接待每一位來訪者。提倡“三宜”技巧，即宜微笑、宜傾聽、宜贊美。

9、咨詢師應(yīng)努力保持自身的身心健康并承擔(dān)作為社會成員的道義責(zé)任，不斷鉆研咨詢業(yè)務(wù)，努力提高咨詢業(yè)務(wù)水平。

10、咨詢師要按時上班，堅持咨詢工作的經(jīng)?；⒁?guī)范化;咨詢(輔導(dǎo))結(jié)束后必須按規(guī)定登記學(xué)生信息，必要時要電話約談。

11、咨詢師不要以貌取人，不管學(xué)生或者家長穿著怎么樣，說話怎么樣，都要好好講解，如果學(xué)生拿著lv包，穿著阿瑪尼等，那就直接推薦高端課程。

12、咨詢師要做到有目的的咨詢，如果學(xué)生從言語中表達(dá)出來只是過來詢問沒有報班的意向，那就需要了解學(xué)生信息，哪個系，哪個專業(yè)，手機(jī)號，qq號等等。做好登記，有必要時電話約談。親臨 上課地點試聽。

13、咨詢師要保持辦公室衛(wèi)生整潔，給學(xué)生一個良好的印象。

企業(yè)咨詢師的崗位職責(zé)篇二

工程造價咨詢從業(yè)人員崗位職責(zé)

1.總經(jīng)理崗位職責(zé)

1.1 總經(jīng)理按公司章程的規(guī)定主持本公司全面工作，副總經(jīng)理按分工協(xié)助總經(jīng)理工作。

1.2 遵守國家的法律法規(guī)和行業(yè)主管部門的規(guī)定，依法執(zhí)業(yè)。1.3 堅持獨立、客觀、公正的宗旨，誠信服務(wù)，保證本公司發(fā)展的正確方向。

1.4 主持制訂和組織實施公司發(fā)展規(guī)劃、人才發(fā)展規(guī)劃、各項規(guī)章制度和公司重大決策。

1.5 代表公司對外簽訂各項合同、協(xié)議和合約，簽發(fā)咨詢成果報告。1.6 負(fù)責(zé)公司市場拓展和公司風(fēng)險防范，維護(hù)本公司合法權(quán)益。1.7 領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)各部門的工作，提高本公司的管理水平，保證咨詢服務(wù)質(zhì)量。

1.8 主持或授權(quán)委托技術(shù)負(fù)責(zé)人、部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行重大業(yè)務(wù)項目的咨詢；決定執(zhí)業(yè)中重大決策問題、業(yè)務(wù)質(zhì)量問題、風(fēng)險問題的處理。

1.9 協(xié)調(diào)和處理公司部門之間、從業(yè)人員之間的利益關(guān)系，培育公司團(tuán)隊精神。

1.10按章程的規(guī)定決定和審批本公司的財務(wù)收支、人事任免、分配辦法和從業(yè)人員聘用、辭退、獎懲。

2.分管副總經(jīng)理崗位職責(zé)

2.1 負(fù)責(zé)和主持造價咨詢部的管理工作和業(yè)務(wù)活動，并向總經(jīng)理負(fù)責(zé)。2.2 協(xié)助制訂和組織實施造價咨詢部發(fā)展規(guī)劃、人才發(fā)展規(guī)劃、各項規(guī)章制度和公司重大決策。

2.3 協(xié)助總經(jīng)理或負(fù)責(zé)承攬工程造價咨詢業(yè)務(wù)，落實本部門經(jīng)營目標(biāo)，建立和發(fā)展與客戶以及外界的公共關(guān)系。

2.4 領(lǐng)導(dǎo)和組織工程造價咨詢業(yè)務(wù)活動，主持制訂或批準(zhǔn)咨詢項目作業(yè)計劃。

2.5 主持或授權(quán)委托技術(shù)負(fù)責(zé)人、部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行重大業(yè)務(wù)項目的咨詢；決定執(zhí)業(yè)中重大決策問題、業(yè)務(wù)質(zhì)量問題、風(fēng)險問題的處理。

2.6 協(xié)調(diào)和處理公司各事業(yè)部之間、從業(yè)人員之間的利益關(guān)系，培育公司團(tuán)隊精神。

2.7按職責(zé)審核造價咨詢部的財務(wù)收支、人事任免、分配辦法和從業(yè)人員聘用、辭退、獎懲。

2.8 負(fù)責(zé)檢查和監(jiān)督工程造價咨詢從業(yè)人員執(zhí)業(yè)行為；負(fù)責(zé)對從業(yè)人員進(jìn)行職業(yè)道德教育；落實繼續(xù)教育和培訓(xùn)計劃。

3.技術(shù)負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)

3.1 在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下分管造價咨詢部的技術(shù)工作，對總經(jīng)理負(fù)責(zé)。3.2 遵守政府和行業(yè)主管部門關(guān)于工程造價咨詢的法規(guī)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和指導(dǎo)規(guī)程。

3.3 負(fù)責(zé)建立公司工程造價咨詢質(zhì)量保證體系，落實質(zhì)量控制制度，保證咨詢成果技術(shù)的可靠性、數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、結(jié)論的科學(xué)性和公正性。

3.4 主持工程造價咨詢活動中重大技術(shù)和質(zhì)量問題的研究和分析，提出解決方案。3.5 負(fù)責(zé)對工程造價咨詢成果可能給客戶或本公司帶來的風(fēng)險進(jìn)行預(yù)測，負(fù)責(zé)對工程造價咨詢成果技術(shù)經(jīng)濟(jì)方面的最終審核。

3.6 負(fù)責(zé)工程造價咨詢從業(yè)人員的繼續(xù)教育、業(yè)務(wù)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)檔案管理工作。

3.7 主持或組織重大業(yè)務(wù)項目的工程造價咨詢。

3.8接受分管副總經(jīng)理委托履行技術(shù)管理以外的管理職責(zé)。 4.部門負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)

4.1 負(fù)責(zé)和主持本部門的管理工作和業(yè)務(wù)活動，并向總經(jīng)理負(fù)責(zé)。4.2 遵守政府和行業(yè)主管部門關(guān)于工程造價咨詢的法規(guī)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和指導(dǎo)規(guī)程，執(zhí)行公司規(guī)章制度。

4.3 協(xié)助總經(jīng)理或負(fù)責(zé)承攬工程造價咨詢業(yè)務(wù)，落實本部門經(jīng)營目標(biāo)，建立和發(fā)展與客戶以及外界的公共關(guān)系。

4.4 領(lǐng)導(dǎo)和組織部門咨詢業(yè)務(wù)活動，主持制訂或批準(zhǔn)本部門咨詢項目作業(yè)計劃。

4.5 確保咨詢合同的履約，對本部門的咨詢成果質(zhì)量負(fù)責(zé)。4.6 在權(quán)限范圍內(nèi)，安排、調(diào)度本部門人員力量，指派項目負(fù)責(zé)人；安排經(jīng)費開支；制定分配方案；決定咨詢項目收費額。

4.7 負(fù)責(zé)召集委托方和相關(guān)單位就咨詢項目中的一般問題和分歧進(jìn)行協(xié)商，以求得一致意見。

4.8 負(fù)責(zé)檢查和監(jiān)督本部門從業(yè)人員執(zhí)業(yè)行為；負(fù)責(zé)對從業(yè)人員進(jìn)行職業(yè)道德教育；落實繼續(xù)教育和培訓(xùn)計劃。

5.項目負(fù)責(zé)人崗位職責(zé) 5.1 遵守政府和行業(yè)主管部門有關(guān)工程造價咨詢的法規(guī)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和指導(dǎo)規(guī)程，執(zhí)行公司規(guī)章制度。

5.2 承擔(dān)咨詢項目的組織實施、專業(yè)間協(xié)調(diào)和質(zhì)量管理工作；對項目組成員的執(zhí)業(yè)行為進(jìn)行管理。

5.3 負(fù)責(zé)辦理咨詢項目委托合同的草擬，接收和驗核委托方提供的資料。

5.4 制定項目作業(yè)計劃，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后實施。

5.5 負(fù)責(zé)統(tǒng)一咨詢項目的技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析的原則、編審依據(jù)和編審方法。

5.6 動態(tài)掌握咨詢項目實施狀況，負(fù)責(zé)督促檢查各咨詢子項和各專業(yè)的進(jìn)度，研究解決存在的問題。

5.7 對咨詢項目的咨詢質(zhì)量負(fù)責(zé)，監(jiān)督專業(yè)咨詢員進(jìn)行質(zhì)量校核；負(fù)責(zé)對項目初步成果進(jìn)行復(fù)核。

5.8 綜合編寫咨詢成果報告及其總說明、總目錄，確保成果文件格式規(guī)范、表述清晰和滿足使用需要。

5.9 負(fù)責(zé)咨詢報告的送達(dá)；負(fù)責(zé)與委托方結(jié)算咨詢費；將必須歸還委托方和歸檔的資料，及時整理，收集齊全，分別辦理歸還和移交歸檔手續(xù)。

6.專業(yè)咨詢員崗位職責(zé)

6.1 在項目負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)執(zhí)行作業(yè)計劃，對本專業(yè)的咨詢質(zhì)量和進(jìn)度負(fù)責(zé)。

6.2 遵守政府和行業(yè)主管部門有關(guān)工程造價咨詢的法規(guī)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和指導(dǎo)規(guī)程，執(zhí)行公司規(guī)章制度。

6.3 根據(jù)作業(yè)計劃制定的咨詢原則、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)選用正確的調(diào)查分析方法、計算公式、計算程序，確保數(shù)據(jù)和結(jié)果的準(zhǔn)確性、完整性、真實性。

6.4 對專業(yè)成果質(zhì)量進(jìn)行自主控制，認(rèn)真校核咨詢成果。6.5 編寫本專業(yè)咨詢成果文件，確保成果文件格式規(guī)范、表述清晰和滿足使用需要。

6.6 完成作業(yè)計劃后將必須歸還委托方和歸檔的資料，及時整理，收集齊全，交項目負(fù)責(zé)人或?qū)Ｈ宿k理歸還和移交歸檔手續(xù)。

6.7 規(guī)范執(zhí)業(yè)行為，遵守職業(yè)道德。