面對孩子的問題，很多家長和老師束手無策。其實，只要遵循“無錯推斷”的原則，孩子的錯誤都是可以解決的。所謂無錯推斷，主要是參考國外法律的無罪推斷原則推理而來，其大意是，假定嫌疑人無罪，只要找到其任何無罪證據，就可以證明其是無罪的。借鑒這一做法，無錯推斷原則，就是假定學生不會犯錯誤，家長或老師只要找到孩子無錯的理由，就可以證明孩子是無錯的。

根據無錯推斷原則，我把學生的錯誤分為四類。

第一種是無知的錯誤——孩子不知道自己做錯了。家長或老師只要給孩子講清道理，告訴孩子錯在哪里，以后注意就可以了。

我曾發現一個一年級的小朋友在教室外面被老師罰站，我問他為什么被罰，他說不知道。我問：“你出來之前做了什么事?”他說：“我看見前面女孩的發卡非常漂亮，我想把它拿下來，結果拿的時候，她哭了。”我問：“她為什么會哭呢?”他說：“可能弄疼她了。”我問：“你拿發卡的時候，她在干什么呢?”他說：“她在認真聽課。”我說：“人家在聽課，你弄人家發卡，人家當然不開心啦。”他說：“我明白我錯在哪里了，我不該在上課的時間拿她的發卡，那下次我下課的時候拿。”我說：“下課的時候拿就合適嗎?”看孩子不吭聲，我接著問：“比如你家有個好東西，我喜歡，我就可以拿走嗎?”他說：“不可以。”我問：“該怎樣拿別人的東西玩?”他說：“我跟她去商量，她同意我再去拿。”我說：“你真聰明。”

這樣啟發下來，這個孩子逐漸明白自己錯在哪里了，他以后就不會再犯類似的錯誤。相反，如果家長或老師不問青紅皂白把他批評一通，他還是不知道自己錯在哪里，以后還會犯類似的錯誤，甚至會因為家長或老師“無緣無故”的批評，而變得不講道理。

第二種是無能的錯誤——孩子因為能力不夠而導致做的時候出現錯誤。這時不僅不該批評，有時候還要表揚他。這時，家長或老師要告訴孩子，以后再做這種事情之前要考慮一下，看看自己能做好嗎，不能做好先不要急著去做，否則就可能導致錯誤。

比如，孩子想端水給父母喝，但是不知道水杯很燙，杯子掉地上摔碎了，這時，家長或老師就不應該批評孩子。同樣，孩子因為基礎差、作業太難或太多等主客觀原因而未能完成作業，去批評他就不合適。

第三種是有意的錯誤，比如，某同學罵了另外一個同學，被罵的同學便打了他一巴掌。他可能是這么想的，別人對自己不好，我也應該對別人不好。如果家長或老師這樣告訴孩子：“罵人當然不對，你這樣做就是正確的嗎?”孩子就會想：“是啊，別人罵我，我不應該動手去打別人。”這樣問題就迎刃而解了。這種錯誤也不需要批評。

第四種是惡意的錯誤——孩子明明知道是錯的還故意做。我認為這也不應該怪罪孩子。孩子之所以跟家長或老師對著干，之所以故意犯錯，一定是家長或老師的行為讓他厭煩或者痛苦了，他才故意犯錯讓家長或老師生氣。或者因為家長、老師看不到自己的優點、不關注自己，故意找茬讓他們關注自己。對這樣的錯誤，家長、老師要反思自己的行為，必要的時候還要向孩子道歉。

總之，歸類分析之后，我們就可以理解孩子的行為，不用批評的方式來教育孩子，孩子會進行自我教育的。