吸引眼球的標(biāo)題，配上類似校園場(chǎng)景、學(xué)生背景的視頻和照片，一起起“教師失德”事件瞬間被引爆……近年來(lái)，人們對(duì)師德師風(fēng)等教育話題頗為關(guān)注，但一些涉及教師的不實(shí)舉報(bào)、污名化有增加趨勢(shì)，讓不少教師在不利輿論環(huán)境中如履薄冰。

網(wǎng)上教師“失德”有多真？

(資料圖)

近年來(lái)，隨著社交媒體、自媒體的發(fā)展，不實(shí)言論有所增加，不斷引發(fā)師德負(fù)面輿情，尊師重教的社會(huì)氛圍遭到破壞，甚至引發(fā)教師群體“躺平”。

涉教師不實(shí)負(fù)面網(wǎng)絡(luò)輿情主要表現(xiàn)為以下四種情形。

不實(shí)舉報(bào)

此類情形多發(fā)于家長(zhǎng)對(duì)教師的教學(xué)、管教行為不滿；也有學(xué)生因個(gè)人問(wèn)題產(chǎn)生不實(shí)舉報(bào)，如南京某大學(xué)學(xué)生就讀期間曾因違反校規(guī)校紀(jì)而未能獲得國(guó)家獎(jiǎng)學(xué)金，畢業(yè)后偽造聊天記錄誣告輔導(dǎo)員。

引導(dǎo)輿論

此類情形多發(fā)于學(xué)生在校受傷、死亡等嚴(yán)重事件，家長(zhǎng)為爭(zhēng)取賠償?shù)壤妫圃燧浾撚绊憣?shí)際責(zé)任認(rèn)定。如福州學(xué)生7次舉手后死亡案件，家長(zhǎng)對(duì)一審判決不滿，在二審開(kāi)庭前期，修改剪輯監(jiān)控錄像發(fā)布在網(wǎng)絡(luò)，引導(dǎo)輿論認(rèn)定教師冷漠導(dǎo)致學(xué)生死亡。

教師污名化

負(fù)面?zhèn)€案經(jīng)輿論發(fā)酵后，一些網(wǎng)民將對(duì)極少數(shù)教師師德的不滿擴(kuò)大到整個(gè)教師群體，將教師群體貼上各種負(fù)面標(biāo)簽，放大并引導(dǎo)社會(huì)對(duì)教師群體產(chǎn)生偏見(jiàn)。

惡意炒作

一些自媒體為吸引流量，對(duì)涉教師新聞進(jìn)行歪曲解讀，謠言蹭熱度行為明顯，給家長(zhǎng)帶來(lái)恐慌，破壞家校信任。

教師為何成為輿論攻擊對(duì)象？

教育工作直接涉及千家萬(wàn)戶，教師的一言一行，不但為家長(zhǎng)關(guān)注，更為社會(huì)關(guān)注，這就造成“聚光燈”效應(yīng)。特別是公立學(xué)校教師，在一些人眼中，近乎承擔(dān)無(wú)限責(zé)任。

有校長(zhǎng)表示，部分家長(zhǎng)把對(duì)教育、教學(xué)上的期望全部轉(zhuǎn)移給了教師群體，一旦出現(xiàn)問(wèn)題、困難，老師首先成為家長(zhǎng)發(fā)難的對(duì)象。

部分一線教師反映，總有一些家長(zhǎng)對(duì)老師充滿偏見(jiàn)和誤解，認(rèn)為所有問(wèn)題都源于老師沒(méi)有教好，無(wú)論對(duì)錯(cuò)總是偏袒自家孩子。

絕大多數(shù)人對(duì)于網(wǎng)絡(luò)上師德師風(fēng)信息的真實(shí)性難以展開(kāi)具體調(diào)查，容易偏信網(wǎng)絡(luò)信息，由此在輿情的形成中不知不覺(jué)起到推波助瀾的作用。

根據(jù)心理學(xué)“羊群效應(yīng)”，網(wǎng)上負(fù)面信息一旦出現(xiàn)，更容易引發(fā)人們關(guān)注追蹤，師德師風(fēng)輿情事件也容易成為懷有教育焦慮民眾的情緒宣泄口。當(dāng)信息不全面時(shí)，“毆打”“辱罵”“性侵”等字眼極易引爆網(wǎng)絡(luò)，被信息發(fā)布者“精準(zhǔn)掌握”，成為流量密碼。

一些輿情發(fā)生后，相關(guān)部門(mén)息事寧人的處理傾向，往往造成涉事教師個(gè)人名譽(yù)或利益受損，污名化教師的行為未受到應(yīng)有懲罰，一些自媒體賬號(hào)反而增加了流量，從中獲取經(jīng)濟(jì)利益。遭到抹黑的教師則情緒受到影響，工作不在狀態(tài)，凡事謹(jǐn)小慎微、步步驚心，短期內(nèi)難以重建積極心態(tài)。

不少中小學(xué)校在輿情應(yīng)對(duì)處置方面普遍存在短板，面對(duì)網(wǎng)民質(zhì)疑和負(fù)面輿情傳播不及時(shí)回應(yīng)，導(dǎo)致負(fù)面信息迅速擴(kuò)散。后期迫于輿論壓力回應(yīng)媒體，表示“正開(kāi)會(huì)，緊急調(diào)查”，給人被輿論倒逼，“聲明和結(jié)論不夠權(quán)威”的印象。

一些學(xué)校為了不出現(xiàn)輿情，不管是否為學(xué)校和教師的責(zé)任，都會(huì)有所退讓。久而久之，家長(zhǎng)認(rèn)為只要一鬧要求就能得到滿足，從而引發(fā)更多家長(zhǎng)效仿。

謠言最終傷害的是學(xué)生和教育事業(yè)

當(dāng)前社會(huì)輿論，存在假?gòu)膰?yán)加強(qiáng)師德建設(shè)之名，惡意炒作教師師德問(wèn)題、污名化教師的現(xiàn)象。這非但不利于師德建設(shè)，反而讓教師整體形象受損，還讓部分教師受輿論影響，對(duì)有不良行為習(xí)慣甚至違紀(jì)違規(guī)的學(xué)生采取睜只眼閉只眼的態(tài)度。污名化教師的社會(huì)輿論，其出發(fā)點(diǎn)不是加強(qiáng)師德建設(shè)，而是敗壞教師形象。

不少教師坦言，自己在當(dāng)前輿論環(huán)境下存在教育學(xué)生、管理班級(jí)束手束腳的情況。

“網(wǎng)上新聞看多了，擔(dān)心自己卷入輿論漩渦。事實(shí)上，教育孩子老師是有自己的職業(yè)判斷的。但如果外在環(huán)境對(duì)教師缺乏信任，一些老師可能會(huì)明哲保身而放棄教育孩子的最優(yōu)效果。”一位六年級(jí)班主任說(shuō)。

一些自媒體在網(wǎng)絡(luò)上對(duì)教育行業(yè)、教師群體進(jìn)行抹黑，導(dǎo)致學(xué)校、教師分出更多精力去應(yīng)對(duì)，家長(zhǎng)對(duì)班主任、任課老師日常教育管理的過(guò)分參與，也會(huì)讓教師不能全身心投入管理教學(xué)。

網(wǎng)絡(luò)謠言最終傷害的是學(xué)生群體和教育事業(yè)。一位中學(xué)校長(zhǎng)就“懲戒權(quán)”舉例：學(xué)校和老師不敢懲戒學(xué)生，會(huì)導(dǎo)致犯錯(cuò)的孩子沒(méi)有敬畏之心，難以改正錯(cuò)誤。

教育部全國(guó)中小學(xué)幼兒園師德師風(fēng)建設(shè)專家委員會(huì)主任、北京師范大學(xué)黨委書(shū)記程建平表示，污名化教師、惡意炒作引導(dǎo)輿論行為如不能有效制止，廣大學(xué)校和教師面臨深陷負(fù)面輿論漩渦的境地，將在一定程度上降低教師職業(yè)的吸引力，讓履職盡責(zé)的教師寒心。

涉及師德師風(fēng)的負(fù)面輿情，要一分為二去判斷，調(diào)查屬實(shí)的要嚴(yán)肅處理，片面抹黑的要及時(shí)澄清。如不能進(jìn)行良好引導(dǎo)，對(duì)教師乃至整個(gè)教育生態(tài)將帶來(lái)深遠(yuǎn)影響，最終勢(shì)必會(huì)影響到每一個(gè)家庭，影響到國(guó)家的未來(lái)。

教育工作直接涉及千家萬(wàn)戶，社會(huì)各界對(duì)于教育高度關(guān)注。不時(shí)出現(xiàn)的不實(shí)信息，讓不少教師如履薄冰，不敢過(guò)多批評(píng)教育孩子。任由謠言傳播，會(huì)在網(wǎng)上形成貶低教師身份、詆毀教師能力的不良風(fēng)氣，破壞尊師重教的社會(huì)氛圍。最終受影響的，是孩子的成長(zhǎng)及教育的進(jìn)步。

維護(hù)教師權(quán)益，別再讓教師卷入輿論漩渦

處于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，“身正”亦要防止“影子斜”。對(duì)于涉教師的不實(shí)負(fù)面輿情信息，教育、公安、網(wǎng)信等部門(mén)宜形成合力，依照輿論傳播規(guī)律進(jìn)行積極有效的回應(yīng)。同時(shí)，相關(guān)部門(mén)應(yīng)主動(dòng)維護(hù)教師權(quán)益，對(duì)制造、傳播不實(shí)信息的責(zé)任人追責(zé)。

學(xué)校作為教學(xué)單位，在輿情事件調(diào)查取證、平息謠言等工作中缺乏有效手段，尤其面對(duì)利益支持下有組織分工推動(dòng)的大范圍輿情，更需要獲得系統(tǒng)性、專業(yè)性支持。

廣州市白云區(qū)方圓實(shí)驗(yàn)小學(xué)“血衣”網(wǎng)絡(luò)輿情事件從持續(xù)發(fā)酵到最終反轉(zhuǎn)直至平息，主要原因在于當(dāng)?shù)囟嗖块T(mén)聯(lián)動(dòng)作戰(zhàn)，形成較為完善的處置機(jī)制。“涉事區(qū)級(jí)教育局表態(tài)發(fā)聲+公安機(jī)關(guān)權(quán)威公布調(diào)查結(jié)果+友好力量（網(wǎng)評(píng)力量）策應(yīng)發(fā)聲”可以成為類似輿情處置的基本模式。

學(xué)校管理者加強(qiáng)媒介素養(yǎng)培訓(xùn)，在復(fù)雜輿論環(huán)境中保持理性與定力，不要?jiǎng)虞m為平息輿論拿涉事老師“祭旗”。

學(xué)校應(yīng)配備專業(yè)律師或相關(guān)顧問(wèn)，以便有效應(yīng)對(duì)此類事件。“目前不少學(xué)校都配有法治副校長(zhǎng)，一般由當(dāng)?shù)嘏沙鏊L(zhǎng)兼任。但從專業(yè)性、指導(dǎo)性和公信力來(lái)講，我認(rèn)為還應(yīng)該加強(qiáng)專業(yè)力量或?qū)⒎ㄖ胃毙ｉL(zhǎng)的層級(jí)進(jìn)一步提高。”

要對(duì)無(wú)中生有、惡意嫁接的自媒體賬號(hào)予以嚴(yán)肅處理，對(duì)管控自媒體賬號(hào)不力的平臺(tái)也予相應(yīng)處理，遏制謠言制造“無(wú)成本、零代價(jià)”。維護(hù)教師權(quán)益，建議參照相關(guān)法律，采取切實(shí)有效的懲戒措施，真正起到震懾作用。

從根本上說(shuō)，幫助廣大教師擺脫不實(shí)言論的輿論漩渦，還要向教育本身要答案。廣大教師應(yīng)牢記立德樹(shù)人初心，學(xué)校應(yīng)提升依法辦學(xué)能力。也要看到，身處網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，不實(shí)信息的發(fā)酵會(huì)帶來(lái)難以挽回的負(fù)面影響，老師、學(xué)校必須提高媒介素養(yǎng)，及時(shí)處理回應(yīng)相關(guān)信息。

更重要的是，社會(huì)公眾需要對(duì)教育工作者多一些理解與溝通，少一些苛責(zé)與猜疑。唯有如此，才能讓家校關(guān)系更和諧、教師工作更安心、孩子成長(zhǎng)更穩(wěn)健。畢竟，全社會(huì)的共同愿望，都是孩子們能有一個(gè)更美好的明天。

總之， 打擊涉教師失實(shí)言論，需要把準(zhǔn)脈搏、精準(zhǔn)施策。首先要完善溯源機(jī)制，追查最早的發(fā)布者、造謠者并依法依規(guī)懲處，真正起到震懾作用。在傳播過(guò)程中，平臺(tái)既要加強(qiáng)內(nèi)容監(jiān)管與信息核查，及時(shí)斬?cái)嗖粚?shí)言論的傳播鏈條；也要暢通舉報(bào)渠道，讓涉事教師、學(xué)校能夠方便快捷地依法維權(quán)。面對(duì)蕪雜的信息，網(wǎng)友們也需要增強(qiáng)甄別能力，避免成為謠言的“二傳手”。

來(lái)源| 半月談，有刪減

作者| 王瑩 鄭天虹 任麗穎

責(zé)編 | 張凱

美編 | 張?zhí)煊?/p>