隨著社會一步步向前發(fā)展，報告不再是罕見的東西，多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。優(yōu)秀的報告都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢？下面是我給大家整理的報告范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。
(相關(guān)資料圖)
業(yè)務(wù)員工作職責(zé)報告篇一
崗位名稱：市場業(yè)務(wù)員
部門：營銷部
上級：經(jīng)理、片區(qū)經(jīng)理
下級：無
分管區(qū)域：
崗位描述：負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的業(yè)務(wù)聯(lián)系、合同簽訂、貨物發(fā)送、貨款回收、客戶管理、信息收集等工作。
（一）要貨計劃
各市場主管必須根據(jù)經(jīng)銷商最低庫存量，與經(jīng)銷商協(xié)商制訂訂貨計劃，簽訂合同提前十天寄回業(yè)務(wù)部，作為生產(chǎn)計劃和發(fā)貨的依據(jù)。
（二）檔案和帳目的建立
1、建立客戶及其下級經(jīng)銷商檔案，檔案包括客戶全稱、地址、郵編、聯(lián)系人、聯(lián)系電話、稅號、開戶行、銀行帳號、客戶經(jīng)營性質(zhì)。私營客戶還必須提供其負(fù)責(zé)人身份證復(fù)印或身份證號碼等，如有變更，必須及時把變更的相關(guān)內(nèi)容報業(yè)務(wù)部更改存檔。
2、設(shè)置應(yīng)收帳簿，按客戶設(shè)置明細(xì)帳。詳細(xì)記錄發(fā)貨日期、發(fā)貨單位、品種、單價、金額、發(fā)貨單號碼、貨款結(jié)算時間、方式等，并每月末結(jié)出客戶余額。
（三）服務(wù)好大客戶
1、按經(jīng)銷商上下班時間開展工作，必要時加班。
2、掌握經(jīng)銷商的網(wǎng)絡(luò)及操作方式，監(jiān)管其貨物流向。
3、嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品不低于最低銷售政策，監(jiān)控竄貨現(xiàn)象，如有竄貨須查明原因，按有關(guān)規(guī)定提出處理建議并及時向片區(qū)經(jīng)理或營銷部經(jīng)理匯報。
4、每月對下級分銷商的拜訪不少于5 家。
（四）開發(fā)新的代理商
積極尋找有資金實力，有穩(wěn)固銷售網(wǎng)絡(luò)的國有或股份制醫(yī)藥公司進行合作。
（五）收集信息
1、了解轄區(qū)大型藥店的經(jīng)營情況，每人建立100家以上藥店的詳細(xì)檔案，作為獲取終端信息的窗口，為今后藥店促銷和市場維護做準(zhǔn)備。
2、了解競爭廠家及同類產(chǎn)品的銷售情況，重點了解其包裝、規(guī)格、促銷手段、上柜率、銷售渠道、銷售價格、銷售數(shù)量等內(nèi)容。
3、每周向營銷部經(jīng)理匯報工作情況，每半月做一份書面總結(jié)，匯報產(chǎn)品進、銷、存情況，匯總收集到的信息并分析當(dāng)前走勢，提出建議，周一傳真回業(yè)務(wù)部。
4、每月寫一份詳細(xì)的工作總結(jié)，分析市場利弊，寄回營銷部經(jīng)理審閱。
otc業(yè)務(wù)主管工作職責(zé)
崗位名稱：otc業(yè)務(wù)主管
科室：營銷部
上級：經(jīng)理、片區(qū)經(jīng)理
下級：無
1、協(xié)助分解銷商進行市場開發(fā)、鋪貨、理貨和促銷等工作，必須掌握分銷商的網(wǎng)絡(luò)和操作方式，監(jiān)管其貨物流向。應(yīng)做到每件貨何時何價流向哪個客戶，客戶何時銷完，何時重新進貨，何時結(jié)帳等內(nèi)容，必須了解得一清二楚。
2、加強對分銷商的管理，重點是價格執(zhí)行情況、竄貨現(xiàn)象等，特別需加強對分銷商的銷售情況和貨款回籠分析。為分銷商提供經(jīng)營策略、經(jīng)營思路，必須把工作做好做細(xì)，掌握準(zhǔn)確的信息。
3、執(zhí)行促銷活動，在促銷活動期間，必須做好贈品的發(fā)放登記手續(xù)。
4、做好市場保護，嚴(yán)禁分銷商跨區(qū)域銷售，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，必須查明原因，向片區(qū)經(jīng)理匯報并提出處理建議。
5、必須對自己管轄的藥店建立檔案，檔案要詳細(xì)記錄藥店的性質(zhì)、經(jīng)營規(guī)模、進貨渠道、負(fù)責(zé)人及具體營業(yè)員姓名（負(fù)責(zé)止咳類藥的營業(yè)員，主要是那幾個）電話等，做好記錄并復(fù)印一份回營銷部。對自
己負(fù)責(zé)區(qū)域藥店要求在1個月內(nèi)繪制好分布圖，要求每月走訪至少不少于2次。
6、必須建立區(qū)域銷售數(shù)據(jù)庫，包括當(dāng)?shù)氐尼t(yī)藥總體概況、綜合實力排前5名的公司資料、渠道狀況、競爭對手和市場現(xiàn)狀等資料和數(shù)據(jù)、整理存檔，并在每月工作總結(jié)中反映出這些公司銷售動態(tài)情況。
7、每周做一份工作計劃，計劃內(nèi)容必須要具體。如本周走店情況，做好協(xié)助分銷商進貨等；制訂日工作計劃，要注明工作重點、要點和執(zhí)行結(jié)果，接受片區(qū)經(jīng)理監(jiān)督檢查。
7、必須按要求把有關(guān)的定價資料和小禮品發(fā)給管轄的藥店，并檢查、評估宣傳效果。
8、了解產(chǎn)品的陳列效果，如果擺放位置不好應(yīng)及時調(diào)整。定期檢查上柜率，有針對性加強促銷工作。
9、產(chǎn)品陳列效果要求：陳列要奪目、擺放要整齊、標(biāo)價要正確、醒目。
10、每月寫一份工作總結(jié)，呈交主管片區(qū)經(jīng)理，并由片區(qū)經(jīng)理作出批示，一并寄回公司營銷部。
